Règlement pour les opticiens

Lignes directrices pour les professionnels

Nom de l’opticien

Le nom d’un opticien est crucial pour que les utilisateurs puissent rechercher et identifier des lieux sur Oculio.

Pour que cela soit facile et intuitif, les pages des opticiens dans Oculio doivent suivre certains critères:

  • Les noms des opticiens doivent correspondre au nom réel de le magasin, selon les signes physiques extérieurs;
  • Les slogans et les types d’établissement ne doivent pas être placés au nom de l’opticien dans l’Oculio. Les utilisateurs se souviennent mieux d’une optique par son nom que par son slogan, et la recherche est également plus facile par le nom. Par exemple, « Opticien Paris » serait incorrect, puisque « Paris » est le nom d’une région qui ne devrait pas être incluse dans le nom. Toutefois, si le nom légal de l’opticien comprend cette information, nous l’accepterons;
  • Les abréviations ne sont pas ajoutées au nom de l’optique, car cela réduit les possibilités pour les utilisateurs de le trouver dans une recherche organique. Si vous souhaitez effectuer une recherche par abréviations ou autres noms, veuillez contacter france@oculio.com.

L’adresse de l’opticien

L’adresse de l’opticien est une information clé pour que les clients puissent trouver le magasin.

Pour que cela soit facile et intuitif, les pages des opticiens dans l’Oculio doivent respecter certains critères:

  • L’adresse doit être rédigée dans un format standard, afin de conserver une certaine cohérence et de faciliter la lecture. Le format que nous utilisons est le suivant : [Rue], [Numéro de porte/de magasin], [Quartier], [Ville]. Dans le cas des espaces situés au-dessus du rez-de-chaussée, nous ajoutons le numéro de l’étage et le nom du bâtiment pour faciliter la localisation.

Caractéristiques des opticiens

Les utilisateurs s’appuient sur ces fonctionnalités pour prendre des décisions. À Oculio, ils sont généralement appelés attributs ou services dans le magasin.

Parmi les attributs les plus courants, on peut mentionner:

  • Accès à la mobilité réduite;
  • Accords et protocoles;
  • Conditions de financement;
  • Verres monofocales en 1 heure;
  • Prendre rendez-vous en ligne – Pour ajouter cet attribut, contactez-nous à l’adresse france@oculio.com.

Heures d’ouverture

L’horaire représente les heures d’ouverture de le magasin, ce qui permet aux utilisateurs de planifier leur visite.

Les utilisateurs peuvent trouver les lieux selon l’horaire qui leur convient le mieux grâce au filtre « Ouvrez maintenant ». Quelques lignes directrices pour les horaires:

  • Nous suivons le format 24 heures pour les horaires à Oculio;
  • Les horaires doivent correspondre aux heures d’ouverture de le magasin;
  • Comme la grille horaire n’accepte que des numéros, nous devons insérer un horaire spécifique pour l’ouverture et la fermeture.

Photos

Les photos du magasin donnent aux utilisateurs une idée de ce qu’ils peuvent attendre de le lieu.

Quelques indications à prendre en compte lors du téléchargement de photos:

  • Nous n’acceptons que les photos pertinentes de l’ambiance. Les photos prises en extérieur aident les clients à identifier visuellement le magasin;
  • Il existe un ordre pour les photos présentées, qui est le même dans toutes les listes: [Photos en extérieur] – [Photos d’ambiance];
  • Les photos d’extérieur sont des photos prises en dehors de l’magasin, et comprennent généralement l’entrée et la signalisation à l’extérieur du magasin;
  • Les photos d’ambiance sont des photos de l’intérieur de le magasin, afin de donner une idée de l’éclairage ou de la disposition de l’espace;
  • Les photos avec des personnes ne sont pas autorisées;
  • Les photos provenant de banques d’images, de moteurs de recherche ou d’autres sites ne sont pas autorisées, car cela constitue une violation du droit d’auteur. Même si ces photos ont été légalement acquises par l’opticien, elles ne seront pas ajoutées à la page car elles ne représentent pas vraiment le magasin. Cela pourrait être trompeur pour les utilisateurs;
  • Le format des photos doit être .JPEG ou .PNG;
  • Chaque image ne peut contenir qu’une seule photo. Nous n’autorisons pas les photomontages ou les collages, car ils ne donnent pas une image claire de l’opticien;
  • Nous n’utilisons pas d’images où les logos et les liens vers les réseaux sociaux occupent une part importante de l’image, car cela pourrait remettre en question notre neutralité en tant que plate-forme.

Photos de couverture

Une photo de couverture rend la page plus attrayante, tout en transmettant des informations sur l’établissement.

Compte tenu de son importance, nous disposons de quelques lignes directrices spécifiques:

  • Aucune photo n’est autorisée à partir de banques d’images, seulement des photos de l’environnement qui capturent la réalité de le magasin;
  • La photo doit être visuellement attrayante;
  • L’image doit avoir une haute résolution (au moins 1200×600 pixels);
  • Les logos ajoutés par monture ne sont pas autorisés. Toutefois, les photos avec des marques naturellement présentes (logos et/ou le nom sur les boîtes, les murs, etc.) sont autorisées;
  • Idéalement, la photo devrait se trouver en bas. Les photos du haut sont autorisées, mais des éléments d’image peuvent être perdus lors de la découpe de l’image pour l’adapter au format de la page;
  • La photo ne doit pas comporter d’éléments ajoutés artificiellement, tels que des numéros de téléphone, des sites web ou d’autres types de texte.

Lignes directrices pour les nouvelles inscriptions

Un nouveau listage optique n’est justifié que s’il y a des changements significatifs affectant l’expérience de l’utilisateur. Quelques exemples ci-dessous:

  • Un changement radical de concept. Par exemple, on est passé d’un opticien indépendant à un opticien de groupe;
  • Si vous avez changé d’établissement et que le nouvel emplacement se trouve dans une zone différente de l’ancienne.

Si l’un des critères ci-dessus est présent, nous créerons une nouvelle liste dans les cas suivants:

  • Il y a un changement de nom de l’établissement. Toutefois, il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle liste pour de simples ajouts au nom original (par exemple, de « Opticien XXX » à « Opticien xx »), si l’emplacement et le type d’établissement restent à peu près les mêmes;
  • L’établissement a une nouvelle direction et il y a eu un changement de concept. S’il n’y a pas eu de changement dans le concept, nous ne créons pas de nouvelle liste.

Les changements dans l’ambiance/l’intérieur seront examinés au cas par cas.

Une nouvelle liste sera créée s’il y a une combinaison de deux des critères ci-dessus.

Nous ne créons pas de nouvelles listes lorsque des attributs sont ajoutés ou supprimés, ou si l’opticien se ferme temporairement.

Si vous avez besoin d’aide pour votre page, veuillez nous contacter à l’adresse france@oculio.com.